• OBJETIVOS DE CALIDAD •
Ofrecemos servicios de almacenamiento y distribución de productos que satisfacen las necesidades del mercado panificador, institucional e industrial.
Historia
Hace más de 40 años se fundó Quesera La Costa en Cali, negocio dedicado especialmente a la comercialización de queso costeño, harinas y almidones. Como colaborador, don Benjamín fue aprendiendo de este hermoso oficio hasta tener la oportunidad de administrar y luego comprar una sucursal de Quesera La Costa, ubicada en la plaza de mercado del barrio Alameda; después de 5 años de constante esfuerzo y apoyo de su esposa, la señora Cecilia Machado, don Benjamín tuvo la oportunidad de comprar otro punto de venta en la plaza de mercado La Floresta, convirtiéndose de esta manera como mayoristas. Siendo mayoristas Quesera La Costa recibió la distribución de grandes organizaciones como Unilever Andina, Industrias del maíz, harinera del Valle, Quaker y SIGRA, entre otras; logrando de esta manera un crecimiento sostenido que los llevó al liderazgo.
Paulatinamente, ingresaron sus hijos Luís Carlos, Stella y Martha aportando sus conocimientos en mercadeo, administración y finanzas proporcionándole fortalecimiento y una proyección organizada y futurista a la nueva Distribuidora La Costa.
Actualmente Distribuidora La Costa, hace parte de un grupo de organizaciones dedicadas a la distribución y comercialización de productos para el sector alimenticio con una filosofía de respeto y aprecio para sus clientes, estas organizaciones son:
TIENDAPAN
Es una tienda especializada en utensilios y productos para el sector alimenticio, allí se encuentra todo tipo de insumos y utensilios especializados en repostería y cocina gourmet.
LA FAMILIAR
Es la quesera mayorista, se especializa en el canal de queseras con productos como margarinas industriales, almidones y harinas.
DISTRIBUIDORA LA COSTA
Es el canal minorista, atendiendo panaderías, cafeterías y HORECAS en todo el departamento del Valle del Cauca. Nos especializamos en productos (más de 360 referencias) como margarinas industriales, harinas, almidones, sazonadores, productos derivados de la leche, entre otros. Con proveedores como SIGRA, Unilever Andina, Nestlé, Industrias del maíz, etc.
MISIÓN
Extender y consolidar las mejores relaciones personales y comerciales, a través de la prestación de servicios diferenciadores y del más variado portafolio de productos para el sector panificador, industrial y el mercado HORECA. Contribuyendo como compañía al desarrollo integral de los clientes, empleados y proveedores que compartan nuestra vocación de servicio.
VISIÓN
Queremos ser identificados, dentro de las regiones donde operamos, como la “Empresa Amiga" que evoluciona permanentemente. Esto será posible a través de la transformación de nuestros principales procesos en unidades estratégicas de negocio, prestando servicios en logística, comercialización y mercadeo. Nuestro recurso humano y modelo administrativo serán motivación a otros, para implementar sistemas gerenciales basados en principios y valores correctos, contribuyendo así a lograr el verdadero éxito y liderazgo.
POLÍTICA DE CALIDAD
Distribuidora La Costa se compromete a brindar el más variado portafolio de productos y servicios, mediante un cálido equipo humano que cumple satisfactoriamente las especificaciones de negociación, logrando siempre entregas correctas y oportunas, aumentando la competitividad de nuestros socios comerciales y así mismo contribuyendo al mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión.
PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
• Ofrecer Productos y Servicios que cumplen los requisitos de Calidad pactados.
• Entregar las cantidades completas y Suficientes acordadas.
• Responder en el Tiempo convenido.
• Aplicar un Trato Integral al Cliente, al Producto y a la documentación de maneraestimulante.
• Manejar Cuentas Claras y documentadas en la negociación desde el inicio hasta el fin.
OBJETIVOS DE CALIDAD
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